ПРОЦЕСС ПОКУПКИ
Вы нашли подходящую машину и хотели бы ее купить? Тогда вам, возможно, будет интересно узнать, как работает процесс покупки наших машин. На этой странице вы найдете ответы на многие вопросы. Не нашли ответа на свой вопрос? Не стесняйтесь связаться с нами по номеру +31 (0)180 632 088 или по адресу info@duijndam-machines.com.
1. Запрос на расценки
Все начинается с запроса на расценки. Если вы нашли машину, которая вас интересует, вы можете легко запросить расценку на соответствующей странице машины. Если вас интересует несколько машин, вы можете добавить их в запрос на расценку. Один из наших представителей по продажам отправит вам расценку (или расценки), и вы сможете определить, интересует ли вас машина, и сможем ли мы достичь соглашения.
2. Осмотр машины
Все машины сопровождаются подробным описанием и фотографиями, чтобы вы могли получить наиболее четкое представление о машине, которую мы предлагаем. Однако это может быть недостаточно, поэтому наилучшим способом познакомиться с машиной является ее осмотр вживую. Почти все машины и оборудование, которые мы предлагаем, доступны в нашей компании в Нёйверкерк-ан-ден-Иссел (Роттердамский регион, Нидерланды). Вы можете прийти осмотреть машины с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Пожалуйста, назначьте визит в удобное для вас время.
Мы понимаем, что приходить и осматривать машину лично не всегда возможно из-за таких факторов, как расстояние. В таких случаях вы можете запросить дополнительные фотографии или назначить видеозвонок через WhatsApp, чтобы осмотреть машину удаленно.
3. Оплата
При покупке машины есть различные варианты оплаты. Если вы заказываете машину онлайн, вам будут заданы различные детали, такие как ваш номер НДС и то, будете ли вы организовывать транспорт машины самостоятельно или через Duijndam Machines. Затем вы получите договор купли-продажи, который вы должны подписать и вернуть в течение 48 часов. Оплата счета должна быть произведена в течение 10 дней. Как только мы получим вашу оплату, машина будет подготовлена к отправке. В зависимости от загрузки и типа машины подготовка к отправке может занять несколько дней.
Если вы приходите осматривать машину лично и хотите забрать ее с собой немедленно, это возможно после завершения оплаты. Оплату можно произвести наличными или с использованием PIN-кода (Maestro и V PAY). Кроме того, вы можете сделать банковский перевод через интернет-банкинг вашего собственного банка в нашем офисе.
Вы интересуетесь тем, как мы обрабатываем ваши данные? Вы можете прочитать об этом на следующей странице в нашей политике конфиденциальности.
4. Транспорт
У вас есть возможность организовать транспорт машины самостоятельно или мы можем организовать его для вас. Если вы решите, что мы организуем транспорт, мы попросим вас предоставить детали о продукте и вашем адресе, чтобы мы могли предоставить вам предложение по транспортным расходам без обязательств. Обычно вы получите ответ в течение дня. Для исключительных случаев транспорта (из-за ширины, длины или высоты) или транспорта в контейнерах это может занять несколько дней дольше.
Отзывы наших клиентов
Мы купили в этой компании технику, даже не видя ее. Начиная с описания машины, процесса покупки, таможенного оформления и транспортировки, все прошло очень быстро и гладко. Техник, который настраивал нам машину, был очень впечатлен состоянием машины и ценой, а сама машина работает идеально. Большое спасибо за отличную работу и отличную машину. Большой привет из Швейцарии.
Emil Neff - Forster Früchte & Gemüse (Швейцария)
Наша компания, неоднократно обращается к Рене и его команде за помощью, в подборе необходимого оборудования для нашего производства. Все заказное оборудование соответствует качеству и параметрам заявленным на сайте. Любая наша заявка выполняется четко и быстро, по приемлемым ценам. Благодарим за сотрудничество!
Kristina Radevich - Sula Farms (Беларусь)
Когда мы посетили, вы были добрыми, чтобы забрать нас в мотеле, подводят нас к вашим зданиям хранения компании, и начать любого электрического оборудования мы просили о, чтобы мы могли видеть его работать удовлетворительно. Кроме того, вы помогли нам приобрести счетной машины для нашего бизнеса и доставить все оборудование мы купили по хорошей ставке фрахта в США.
Mark Krautmann - Heritage Seedlings Inc. (Соединенные Штаты Америки)
In spite of the positive reference of a local equipment dealer in Canada, it still felt risky sending over $100,000.00 to a company we knew nothing about. When our Greefa MSE grader arrived, our fears were gone.
Mike Culp - Greenlane Farms (Канада)
You don't play games when it comes down to your family name. And they take their reputation very serious. Now I'm back at my company and working with the machine, I'm sure that I will do business again with these guys!
Tamas Nyeso - Nyeso Tamas ev (Венгрия)
Отличное и первоклассное обслуживание клиентов. Работаю с Duijndam Machines последние 3 года и всегда получал то, что ожидал. Команда очень полезна и рада помочь даже после продажи, и это здорово 🙂
Nikola Tonev - James Foskett Farms Limited (Великобритания)
О НАС
Duijndam Machines - это семейное предприятие, основанное в 1977 году Бертом Дейндамом. В настоящее время компания передана сыновьям Берта - Робберту, Маурейну и Рейниру Дейндамам. Благодаря десятилетиям опыта на рынке мы создали обширную мировую сеть, которая позволяет нам предоставлять клиентам подходящие решения для их потребностей в оборудовании.
Duijndam Machines стремится предлагать клиентам надежные б/у машины. Нашей целью является помощь клиентам в достижении своих целей, которые могут включать в себя улучшение качества продукции, условий труда, снижение (трудовых) затрат или улучшение финансового положения. Основываясь на пожеланиях и целях клиента, Duijndam Machines сотрудничает с ними для поиска наилучшего решения.
Где я могу увидеть машину?
Почти все машины и материалы находятся в нашей компании в Nieuwerkerk a/d IJssel (недалеко от Роттердама, Нидерланды). Вы можете прийти и посмотреть машины с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Пожалуйста, позвоните нам, чтобы назначить встречу. Также можно запланировать видеозвонок.
Каковы расходы на транспорт?
Пожалуйста, сообщите нам свой адрес и какая машина вас интересует. Мы можем сделать предложение с тарифом на транспорт без каких-либо обязательств. Как правило, вы получаете цену в течение дня. В случае перевозки в исключительных случаях (из-за ширины, длины или высоты машины) или перевозки в контейнере это может занять немного больше времени.
Когда машина доступна?
Большинство машин доступны в кратчайшие сроки. Часто даже можно сразу забрать машину и оплатить дебетовой картой или банковским переводом. Вам нужна машина быстро? Уточните, пожалуйста, предполагаемое время доставки.
Каково состояние машины?
Наша цель – поставлять надежные и хорошо функционирующие машины. Поэтому подержанные машины проверяются нашими специалистами перед поставкой. Иногда это может отличаться, потому что машина уже разобрана. Большинство продуктов поставляется в том состоянии, в котором они находятся. Пожалуйста, обратитесь к продавцу для получения дополнительной информации о конкретном товаре. Также можно запросить больше фотографий или запланировать видеозвонок.
Каковы ваши условия?
Машины продаются на наших общих условиях . Продукция поставляется в том состоянии, в котором она находится. Нашей целью является предоставление надежных и исправно функционирующих машин. Пожалуйста, спросите продавца о любых проблемах или вопросах.
Вы также обеспечиваете установку?
Необходимость установки машины специализированным техническим специалистом зависит от типа машины и опыта вашего персонала. Большинство машин являются автономными и могут быть легко установлены покупателем. Если потребуется установка, вы можете организовать ее самостоятельно или мы можем вам помочь. Для технически более сложных машин мы работаем вместе с дилерами и нашими техническими партнерами. Наши специалисты не занимаются установкой.
Каковы условия оплаты?
Все машины должны быть оплачены полностью перед погрузкой. Это касается как новых, так и существующих клиентов. После выставления счета срок оплаты составляет 7 дней. Когда срок оплаты истек, а оплата еще не получена, машина снова становится доступной для продажи.
Могу ли я зарезервировать машину?
Мы работаем по принципу «первым пришел, первым обслужен». Резервирование машины возможно только в том случае, если покупатель находится на продвинутой стадии и резервирование осуществляется только на несколько дней. Часто мы находимся в контакте с несколькими потенциальными клиентами одновременно. Даже когда машина зарезервирована, мы продолжаем предлагать наши машины до тех пор, пока они не будут проданы окончательно. Машина также остается активной на веб-сайте.
Какая ставка НДС применяется?
Указанные цены не включают 21% НДС. Для компаний в Европейском Союзе и с действующим номером плательщика НДС взимается 0% НДС. Клиенты за пределами Европейского Союза также освобождаются от уплаты НДС при условии, что проштампованные документы на импорт/экспорт возвращены в течение 6 недель.
Как происходит процесс покупки?
Вы нашли машину, которая вам подходит? Затем, пожалуйста, пришлите нам информацию о вашей компании (включая номер плательщика НДС для иностранных клиентов) по электронной почте. Также укажите, будете ли вы забирать машину самостоятельно или мы должны организовать для вас транспорт. Затем вы получите счет по электронной почте. После получения оплаты машина будет готова к отправке.
Все ли машины на сайте доступны сразу?
Почти все машины, которые вы найдете на нашем сайте, имеются в наличии на нашем собственном складе и поэтому доступны практически сразу.
Проверяются ли машины перед их продажей Duijndam Machines?
Поставка надежных и исправных машин начинается с покупки. Поскольку мы в Duijndam Machines хотим поставлять только машины, которыми наши клиенты смогут пользоваться долгое время, у нас строгая политика закупок. Все машины перед покупкой проверяются нашими механиками. Затем машины проходят тщательные испытания и ремонтируются при необходимости.
Получу ли я гарантию на машины, которые я покупаю в Duijndam?
Машины поставляются в хорошем рабочем состоянии, но без гарантии. Наиболее часто используемые машины подвергаются различным проверкам как нашими покупателями, так и механиками. По мере возможности машины проверяются во время работы. Неработающие детали ремонтируются или заменяются. В целом машины не подвергаются капитальному ремонту, а отправной точкой является технически исправная машина. Для некоторых более совершенных машин мы предпочитаем, чтобы сервисный осмотр проводился специализированным механиком производителя, что дает клиентам больше уверенности, особенно в случае более сложных машин. Каждая машина уникальна, поэтому техническое состояние и условия уточняйте у продавца.
Одна из причин, по которой машины поставляются без гарантии, заключается в том, что машины используются по всему миру. Из-за разнообразия типов машин нашим механикам сложно обеспечить адекватное обслуживание удаленно. Все машины поставляются на наших общих условиях. Среди прочего, в них утверждается, что машины не обязательно должны быть идеальными.
Хотите большей уверенности в своей покупке? При желании мы можем предоставить гарантию на детали машины. Уточните, пожалуйста, стоимость и условия.
Вы доставляете все машины по всему миру?
При необходимости Duijndam Machines может доставить ваш заказ по всему миру. Вы можете запросить у нас ценовое предложение без каких-либо обязательств, после чего мы свяжемся с вами как можно скорее и сообщим цену за конкретную доставку. Размер, вес и расстояние, очевидно, влияют на транспортные расходы.
Сколько лет машинам, продаваемым Duijndam Machines?
Если год выпуска машины известен, он указан на сайте. Отправной точкой для машин всегда является техническое состояние. Некоторые машины могут быть старыми, но они должны соответствовать условиям, при которых они мало используются, находятся в хорошем состоянии или прослужили несколько лет.
Могу ли я также просмотреть машину удаленно?
В Duijndam Machines мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить заинтересованным сторонам, даже удаленно, максимально полную картину о предлагаемых нами машинах. Поэтому, в дополнение к обширной рекламе, мы также предлагаем вам возможность запланировать видеозвонок, чтобы мы могли показать вам машину удаленно.
Предлагает ли мне компания Duijndam Machines помощь в выборе машины, соответствующей моим потребностям?
Конечно, в Duijndam Machines работают несколько консультантов, которые могут помочь вам, зачастую даже на вашем родном языке, выбрать подходящую машину.
Доступны ли варианты финансирования для покупки подержанной сельскохозяйственной и садовой техники у Duijndam?
Мы регулярно финансируем подержанные машины. Мы сами не предлагаем варианты финансирования. Это делается через банк покупателя или финансовую компанию.
Сколько времени занимает доставка подержанной машины после покупки?
После получения оплаты мы подготовим машину к доставке. Наши механики делают все возможное, чтобы все имеющиеся у нас машины были готовы в течение нескольких дней. Однако иногда мы зависим от поставщиков запчастей и специализированной механики, поэтому иногда это может занять больше времени.
Если мы организуем транспортировку, это обычно занимает 1-2 недели, прежде чем вы получите машину. Вам нужна машина быстро или к определенной дате? Обсудите это с продавцом. В некоторых случаях вы можете забрать машину уже сегодня.