Quase todas as máquinas e materiais estão localizados em nossa empresa em Nieuwerkerk a/d IJssel (perto de Rotterdam, Holanda). Pode vir ver as máquinas de segunda a sexta-feira entre as 8h00 e as 17h00. Por favor, ligue-nos para marcar uma consulta. Também é possível agendar uma videochamada.

Por favor, indique-nos a sua morada e qual a máquina que lhe interessa. Podemos fazer uma oferta com tarifa de transporte sem qualquer compromisso. Você geralmente receberá um preço dentro de um dia. No caso de transporte excepcional (pela largura, comprimento ou altura da máquina) ou transporte em container, pode demorar um pouco mais.

A maioria das máquinas estão disponíveis a curto prazo. Muitas vezes é até possível levantar a máquina imediatamente e pagar com cartão de débito ou transferência bancária. Você precisa da máquina rapidamente? Por favor, pergunte sobre o tempo de entrega previsto.

Nosso objetivo é fornecer máquinas confiáveis e que funcionem bem. Portanto, as máquinas usadas são testadas por nossos técnicos antes da entrega. Às vezes, isso pode diferir porque a máquina já foi desmontada. A maioria dos produtos são fornecidos no estado em que se encontram. Peça ao vendedor mais informações sobre um item específico. Também é possível solicitar mais fotos ou agendar uma videochamada.

As máquinas são vendidas de acordo com os nossos termos e condições gerais . Os produtos são fornecidos no estado em que se encontram. Nosso objetivo é fornecer máquinas confiáveis e que funcionem corretamente. Por favor, pergunte ao vendedor sobre quaisquer preocupações ou perguntas.

Se uma máquina precisa ser instalada por um técnico especializado depende do tipo de máquina e da experiência de sua equipe. A maioria das máquinas é autônoma e pode ser facilmente instalada pelo comprador. Se a instalação for necessária, você pode organizá-la localmente ou podemos ajudá-lo. Para máquinas tecnicamente mais sofisticadas, trabalhamos em conjunto com revendedores e nossos parceiros técnicos. Nossos próprios técnicos não realizam a instalação.

Todas as máquinas devem ser pagas integralmente antes do carregamento. Isso se aplica a clientes novos e existentes. Após o faturamento, o prazo de pagamento é de 10 dias. Quando o prazo de pagamento expira e o pagamento ainda não foi recebido, a máquina fica novamente disponível para venda.

Trabalhamos com o princípio 'primeiro a chegar, primeiro a ser servido'. A reserva de uma máquina só é possível se o comprador estiver numa fase avançada e a reserva for apenas para alguns dias. Muitas vezes estamos em contato com vários clientes em potencial simultaneamente. Mesmo quando uma máquina é reservada, continuamos a oferecer nossas máquinas até que sejam vendidas definitivamente. A máquina também permanece ativa no site.

Os preços mencionados não incluem IVA a 21%. Para empresas dentro da União Europeia e com um número de IVA válido, é cobrado 0% de IVA. Os clientes fora da União Europeia também estão isentos de IVA, desde que os papéis carimbados de importação/exportação sejam devolvidos no prazo de 6 semanas.

Você encontrou uma máquina que combina com você? Em seguida, envie-nos os detalhes da sua empresa (incluindo número de IVA para clientes estrangeiros) por e-mail. Indique também se irá recolher a máquina pessoalmente ou se temos de providenciar transporte para si. Em seguida, você receberá a fatura por e-mail. Após o recebimento do seu pagamento, a máquina será preparada para entrega.

Quase todas as máquinas que encontra no nosso site estão em stock no nosso próprio armazém e, portanto, estão quase imediatamente disponíveis.

Fornecer máquinas confiáveis e que funcionem bem começa com a compra. Como na Duijndam Machines queremos apenas entregar máquinas que os nossos clientes possam desfrutar durante muito tempo, temos uma política de compras rigorosa. Todas as máquinas são inspecionadas primeiro por nossos mecânicos antes de serem compradas. Em seguida, as máquinas são exaustivamente testadas e reparadas quando necessário.

As máquinas são entregues em boas condições de funcionamento, mas sem garantia. As máquinas mais utilizadas são submetidas a diversas inspeções tanto pelos nossos compradores como pelos mecânicos. Na medida do possível, as máquinas são testadas durante o funcionamento. As peças que não funcionam são reparadas ou substituídas. Em geral, as máquinas não são totalmente reformadas, mas o ponto de partida é uma máquina tecnicamente funcional. Para algumas máquinas mais avançadas, optamos por que a inspeção do serviço seja realizada por um mecânico especializado do fabricante, por exemplo, dando mais segurança ao cliente, principalmente em máquinas mais complexas. Cada máquina é única, portanto discuta as condições técnicas e condições com o vendedor.

Um dos motivos pelos quais as máquinas são entregues sem garantia é porque as máquinas são usadas em todo o mundo. Devido à diversidade de tipos de máquinas, é difícil para os nossos mecânicos prestar um serviço adequado remotamente. Todas as máquinas são entregues nas nossas condições gerais. Entre outras coisas, afirmam que as máquinas não precisam ser perfeitas.

Quer mais certeza sobre sua compra? Opcionalmente, podemos oferecer garantia nas peças da máquina. Por favor, informe-se sobre os custos e condições.

Se necessário, a Duijndam Machines pode entregar seu pedido em todo o mundo. Você pode nos solicitar um orçamento sem qualquer compromisso, após o qual entraremos em contato com você o mais breve possível com o preço para sua entrega específica. O tamanho, peso e distância influenciam obviamente os custos de transporte.

Se o ano de construção da máquina for conhecido, ele estará listado no site. O ponto de partida das máquinas é sempre a condição técnica. Algumas máquinas podem ser mais antigas, mas devem atender às condições de serem pouco utilizadas, bem conservadas ou terem vários anos de uso.

Na Duijndam Machines fazemos todos os esforços para dar aos interessados, mesmo remotamente, a imagem mais completa possível das máquinas que oferecemos. Por isso, além dos extensos anúncios, oferecemos também a possibilidade de agendar uma videochamada para que possamos mostrar a máquina remotamente.

Certamente, na Duijndam Machines trabalham vários consultores que podem ajudá-lo, muitas vezes até na sua língua nativa, a selecionar a máquina certa.

Financiamos regularmente máquinas usadas. Nós próprios não oferecemos opções de financiamento. Isso é feito através do banco ou financeira do comprador.

Após o recebimento do pagamento, providenciaremos a preparação da máquina para entrega. Nossos mecânicos fazem o possível para ter todas as máquinas que temos em estoque prontas em poucos dias. No entanto, por vezes estamos dependentes de fornecedores de peças e de mecânicos especializados, pelo que por vezes pode demorar mais tempo.

Se providenciarmos o transporte, normalmente leva de 1 a 2 semanas antes que você tenha a máquina. Você precisa de uma máquina rapidamente ou antes de uma determinada data? Discuta isso com o vendedor. Em alguns casos, a máquina pode ser retirada por você hoje mesmo.