Por que os pontos de serviço locais são importantes ao comprar uma máquina usada.

Ter pontos de serviço locais é um dos aspectos a ter em mente ao adquirir uma máquina agrícola de segunda mão. Naturalmente, é conveniente quando a sua máquina pode ser mantida por um especialista local da marca, pois isso economiza tempo. A manutenção é importante para a confiabilidade da máquina, mas quando algo inesperadamente dá errado, um reparo rápido é essencial.

As quatro maiores vantagens de um ponto de serviço local:

Manutenção e Reparos Máquinas agrícolas exigem manutenção regular para continuar funcionando de forma otimizada. Pontos de serviço locais garantem que você tenha acesso rápido e fácil a técnicos especializados familiarizados com sua máquina específica. Além disso, um ponto de serviço local reduz o tempo de inatividade da sua máquina durante reparos imprevistos, o que é especialmente importante durante a época de colheita ou outros períodos de grande atividade.

Disponibilidade de Peças Máquinas de segunda mão podem precisar de peças com mais frequência devido ao desgaste. Pontos de serviço locais geralmente têm as peças mais comuns em estoque e possuem uma rede para encomendá-las rapidamente. Isso minimiza o tempo que sua máquina fica fora de operação e permite que você se concentre nas atividades agrícolas.

Especialização e Consultoria Um ponto de serviço familiarizado com sua marca normalmente conta com funcionários experientes na manutenção e reparos específicos dessa marca. Além disso, eles podem oferecer conselhos valiosos sobre sua máquina e quais máquinas são mais adequadas às suas necessidades e circunstâncias, pois compreendem a agricultura local. Eles também sabem como manter melhor as máquinas para prolongar sua vida útil.

Garantia e Pós-Venda Se sua máquina de segunda mão ainda estiver dentro da garantia, os pontos de serviço locais podem oferecer suporte a essa garantia e realizar os reparos ou manutenção necessários de acordo com as condições da mesma. Além disso, eles costumam oferecer serviços de pós-venda adicionais que podem prolongar a vida útil da sua máquina.

A presença de pontos de serviço locais garante que sua máquina agrícola de segunda mão seja bem mantida, rapidamente reparada e continue funcionando de forma eficiente, aumentando, assim, a produtividade.

Exemplos de pontos de serviço locais:

Marcas como Grimme, Sorma, Javo, Ulma, Aweta, Greefa, Affeldt e Imants são exemplos de empresas que apoiam pontos de serviço locais. Essas marcas possuem centros de serviço estrategicamente localizados, que fornecem aos clientes suporte rápido e especializado. Seja para a manutenção de colheitadeiras avançadas da Grimme, reparos em equipamentos de processamento de vegetais da Sormac, ou a obtenção de peças sobressalentes para sistemas de classificação da Aweta e Greefa, sua presença local garante que as fazendas recebam o suporte necessário a tempo para manter a eficiência. A maioria dessas marcas tem uma página de serviço ou de parceiros em seus sites, onde você pode verificar facilmente se estão localizados perto de você.

E se não houver um ponto de serviço nas proximidades? 

Se não houver um ponto de serviço nas proximidades, há várias coisas que você pode fazer para manter adequadamente a máquina agrícola de segunda mão:

Auto-Manutenção e Treinamento Treinamento: Invista em treinamento para você ou seus funcionários realizarem a manutenção básica e reparos simples por conta própria. Muitos fornecedores oferecem manuais, vídeos ou até mesmo cursos sobre a manutenção de máquinas específicas. Considere montar sua própria oficina com as ferramentas e peças sobressalentes necessárias. Isso pode ajudar a resolver pequenos problemas de forma independente, sem depender de um ponto de serviço.

Provedores de Serviços Móveis Técnicos móveis: Algumas empresas oferecem serviços de manutenção móvel, onde técnicos vão até sua localização para realizar reparos. Isso pode ser uma alternativa à falta de um ponto de serviço local. Além disso, a maioria das máquinas modernas está equipada com tecnologia que pode ser acessada remotamente. Isso permite que um técnico diagnostique o problema à distância e, possivelmente, oriente você na resolução da questão.

Contratos de Manutenção Assine um contrato de manutenção com um ponto de serviço, mesmo que esteja mais distante. Alguns contratos oferecem inspeções regulares e manutenção preventiva, permitindo que problemas sejam identificados e corrigidos precocemente. Pergunte se o ponto de serviço oferece um serviço de transporte para buscar e devolver máquinas para manutenção ou reparos.

Suporte Online Se um ponto de serviço distante também não for uma opção, você pode encontrar recursos online para auxiliar na manutenção. Existem muitas vezes comunidades ou fóruns online onde outros usuários da mesma máquina compartilham experiências e soluções. Isso pode oferecer dicas úteis para resolver problemas. Se tais comunidades não existirem, alguns fabricantes oferecem suporte virtual ou sessões de instrução, onde técnicos podem ajudar com reparos simples por vídeo ou telefone.

Ao verificar com antecedência se há um ponto de serviço próximo e como compensar essa ausência, se necessário, você estará preparado para possíveis problemas de manutenção e poderá garantir que a máquina continue sendo confiável e bem mantida, apesar da distância de um ponto de serviço.